L'image de marque : Que cache cette expression et pourquoi est-ce si important ?

Vos efforts de marketing doivent être aisément reconnaissables en tant que partie intégrante de votre marque.

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2015-01-13

Sans en être réellement conscients, nous nous trouvons confrontés chaque jour à une multitude d'images de marque. Où que vous soyez, vous en apercevez probablement quelques-unes en ce moment même. Il peut s'agir d'un logo sur votre ordinateur portatif Apple, des éléments graphiques blancs et rouge vif de votre canette de Coca-Cola ou de l'interface épurée de votre iPhone. Virtuellement, chaque objet conçu et manufacturé porte la signature visuelle de son fabricant sous forme d'un logo original, d'une palette de couleurs unique, d'une typographie particulière ou d'un autre élément graphique approprié. La combinaison de ces éléments véhicule un message à votre intention en tant que consommateur. Tous ces messages laissent souvent une empreinte importante dans votre subconscient, et influencent grandement vos futures décisions d'achat.

Même si l'offre d'un produit et d'un service excellents se pose en priorité absolue pour toute entreprise, le fait de présenter sa propre marque avec originalité et cohérence revêt une grande importance. Des indices visuels cohérents, placés stratégiquement dans votre documentation de marketing, jouent un rôle fondamental dans les décisions d'achat actuelles et futures de vos clients. Vos efforts de marketing ne doivent pas se limiter à présenter vos produits et services sous le meilleur angle, mais être aussi aisément reconnaissables en tant que partie intégrante de votre marque. L'idée consiste à créer un concept de stratégie de marque fort, qui se base sur les produits, les services et les valeurs de votre société, et demeure intéressant et cohérent tout au long de vos projets de communication, grands ou petits.

De quelle manière parvenons-nous à cette reconnaissance visuelle de votre marque ? Comment créons-nous cette image identitaire qui souligne vos valeurs et se focalise sur vos produits et services, tout en restant toujours actuelle pour votre clientèle cible ?

Au fil des ans, Studio Azura a mis au point une approche entièrement personnalisée visant à aider chacun de ses clients à créer et à définir sa propre marque. Bien plus qu'une simple création de logo, le processus de stratégie de marque représente, à nos yeux, le résultat d'une recherche fondamentale parmi les tendances locales et internationales de votre secteur, alliée à un remue-méninges sur les éléments qui permettent à votre société de se démarquer. Nous utiliserons au mieux ces différences pour vous distinguer de vos concurrents. Qui plus est, les tendances actuelles dans votre domaine susciteront l'intérêt de vos messages de marketing pour votre clientèle cible. D'un autre côté, le fait de déceler et de mettre l'accent sur les traits, qui distinguent votre société, est probablement l'aspect primordial de notre recherche préalable à la valorisation de la marque et celui qui exige le plus de participation de votre part. Nous entendons trop souvent les entreprises énoncer des généralisations et des clichés, comme le "leadership" et "l’unicité", au titre de leurs différences majeures. Chez Studio Azura, nous ne nous arrêtons pas en si bon chemin. Votre élément distinctif peut se manifester sous la forme d'une qualité particulière de vos produits ou de vos services, qui fait défaut chez vos concurrents. Notre recherche de stratégie de marque repose précisément sur notre capacité d'identification claire de cet élément distinctif.

Nous mettrons ensuite à profit notre travail d’enquête pour créer un logo reflétant les informations recueillies au cours de cette étape de recherche. Votre logo est votre griffe, votre empreinte sur chaque produit fabriqué par votre société. Il représente votre occasion de revendiquer le dur labeur accompli et de raconter l'histoire de votre marque au monde entier. À ce titre, il est le point cardinal de vos initiatives de valorisation de marque. Si l'on songe que votre logo est censé résumer votre marque aux yeux des consommateurs dans un simple symbole, l'on comprend aisément qu'il constitue la partie la plus difficile du processus de stratégie de marque.

Lors du développement d'un logo, nous ne pouvons oublier qu'il doit apparaître avec le même éclat et la même cohérence au sein de différents types de médias et de techniques de production. Il faudra qu'il soit clair et reconnaissable sur l'écran d'un appareil mobile de la taille d'un jeu de cartes ou pouvoir être reproduit sur une grande plaque de rue devant votre immeuble de bureaux. Il se pourrait aussi qu'il soit brodé sur les tee-shirts de votre société ou transformé en animation en 3D pour vos vidéos d'entreprise. Par conséquent, il est important de créer plusieurs déclinaisons du modèle, en même temps que sa version principale. Les variantes habituelles comprennent des versions monochromatiques et en noir et blanc, des variations horizontales et verticales ainsi que d'autres modèles fondés, quoi qu'il en soit, sur les nécessités particulières de vos projets de stratégie de marque.

Bien que le logo soit sans nul doute le facteur-clé de votre image de marque, le développement d'un ensemble d'éléments graphiques qui étayent votre logo est crucial pour l'aider à produire l'effet visuel optimal. À l'instar des seconds rôles dans les films qui assistent l'acteur principal dans la transmission du message, le logo possède ses vecteurs facilitant la propagation de votre message de marque. Ces vecteurs se manifestent par le positionnement clair de votre logo sur n'importe quel produit marketing, une palette de couleurs qui l'aide à se démarquer, le choix d'une typographie conforme au genre de logo et d'autres règles et normes auxquelles doivent se conformer des tierces parties, comme vos fournisseurs ou vos revendeurs.

Lorsque tous les éléments de stratégie de marque ont été définis, nous créons un document en PDF qui résume clairement toutes vos normes et lignes directrices de valorisation de la marque. Ce document intitulé "Guide de la marque" est très utile pour veiller à la cohérence du processus tout au long de vos projets et initiatives de marketing. En parallèle à ce document, nous mettons notre expérience en stratégie de marque à votre service sous forme d'une direction artistique continue pour vous aider à maintenir une homogénéité à chaque fois que vous travaillez avec d'autres fournisseurs. Étant donné que la plupart des fournisseurs tiers sont spécialisés dans leur domaine, mais pas en valorisation de marque, nous proposons des forfaits de direction artistique conçus pour rectifier les incohérences d'image de marque. De telles incohérences se justifient par le fait que votre enseigne sera peut-être l'œuvre d'une société spécialisée dans la fabrication d'enseignes et que vos tee-shirts seront confectionnés par une entreprise fabriquant des vêtements corporatifs.

À plus petite échelle, le même processus s'applique aux clients en quête d'une simple refonte de leur image identitaire plutôt que d'un projet de réélaboration totale de l’image de marque. Cette pratique de la refonte de l'image est cruciale pour suivre les dernières tendances et est courante sur un marché compétitif, tel qu’il se présente actuellement. Veiller au maintien de la cohérence, de l'actualité et de la pertinence de l'image pour votre clientèle cible demeure la clé du succès de votre marketing, peu importe le domaine d’activité de votre société.

Voici quelques exemples illustrant les lignes directrices suivies par des marques parmi les plus florissantes au monde. Vous pouvez également cliquer sur les liens PDF pour télécharger le guide complet de la marque.

Pour voir nos réalisations en création d’image de marque, visitez notre portfolio.

Nous espérons que cet article vous aura été utile et demeurons à votre entière disposition pour toutes questions complémentaires.

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À propos de l'auteur

Natasha Yefman est la fondatrice et la directrice de la création de Studio Azura, une agence numérique spécialisée en création de marque, développement web et en marketing entrant.

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